Kauppaehdot
KAUPANKÄYNNIN EHDOT (KULUTTAJA - ETÄMYYNTI)
Widex Akustik Oy, yritystunnus 1908691-6 (jäljempänä "Widex")
Ostaja on saanut kopion tämänhetkisistä kaupankäynnin ehdoista ja hyväksynyt ehdot osana solmittua sopimusta.
1. Soveltaminen ja voimassaolo
Jokainen toimitus tehdään oheisten myynti- ja toimitusehtojen mukaisesti ellei niistä poiketa selkeällä kirjallisella sopimuksella.
Ostajan ilmoittamat tilauksen erityiset vaatimukset eivät johda oheisista ehdoista luopumiseen, ellei Widex ole hyväksynyt vaatimuksia kirjallisesti.
2. Tarjous/tilaus
Ostajan ja Widexin välinen sopimus astuu voimaan, kun Widex on lähettänyt tilausvahvistuksen. Ostajan mahdolliset huomautukset tilausvahvistuksen sisällöstä täytyy toimittaa kirjallisesti, ja Widexin on saatava ne viiden arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksen päiväyksestä. Sopimus astuu voimaan tilausvahvistuksen ehtojen mukaisesti, ellei ostaja toimita huomautuksia Widexille.
Tilauksen voi perua tai sitä voi muuttaa ainoastaan Widexin kirjallisella hyväksynnällä. Wixedillä on aina oikeus vaihtaa valittuja materiaaleja tai tilatun tuotteen ulkomuotoa, kunhan tuote täyttää edelleen tavanomaiset standardivaatimukset sekä ostajan ilmoittamat erityiset määritykset.
3. Toimitus
Toimituskulut 7 € alle 30 €:n tilauksille. Toimitus kaikkialle Suomeen.
Mikäli ostat alle 30 € euron arvosta tuotteita, niin tilaukseen lisätään 7 € euron toimitusmaksu.
Toimitus on maksuton, mikäli ostat tuotteita yli 30 €:n euron arvosta.
Toimitamme tilatut tuotteet aina mahdollisimman nopeasti. Tilauksen käsittelyaika on 1-2 arkipäivää. Toimitus 2-6 arkipäivää.
4. Tarkastusvelvollisuus ja reklamaatiot
Oheisia kaupankäynnin ehtoja tuotteen puutteista sovelletaan, mikäli toimitettu määrä on tilattua määrää vähäisempi.
Ostajan täytyy heti toimituksen saatuaan tehdä tarpeelliset tarkistukset mahdollisten puutteiden toteamiseksi.
Mahdollisten reklamaatioiden täytyy olla kirjallisia ja Widexin täytyy vastaanottaa ne kohtuullisen ajan sisällä siitä, kun ostaja havaitsi puutteen. Ellei ostaja huomauta puutteesta kohtuullisen ajan puitteissa, niin ostaja menettää oikeutensa vedota puutteeseen tai esittää vaatimuksia puutteen johdosta. Mikä toimitetut tuotteet voidaan osoittaa puutteellisiksi, niin Widex voi valintansa mukaan joko vaihtaa puutteelliset tuotteet tai korjata puutteen tai korvata ostajalle tuotteiden hinnan tai myöntää ostajalle alennuksen hinnasta.
Kaikki reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja Widexin on vastaanotettava ne 2 kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen. Jos ostaja ei ilmoita virheestä määräajassa ja viimeistään 2 vuoden kuluttua ostosta Tanskan myyntilain mukaisesti, ostaja menettää oikeutensa käyttää laiminlyöntioikeutta ja esittää virheeseen liittyviä vaatimuksia. Jos toimitetussa tavarassa voidaan osoittaa virheitä, Widex sitoutuu oman harkintansa mukaan joko vaihtamaan vialliset tavarat tai korjaamaan virheen tai hyvittämään Ostajalle tavaran hinnan tai antamaan Ostajalle alennuksen hinnasta.
Reklamaation yhteydessä tuote täytyy lähettää tai toimittaa osoitteeseen:
Widex Akustik Oy
Iiris keskus 4. Krs
Marjaniementie 74
00930, Helsinki
Widex hyvittää (kohtuulliset) rahtikustannukset tuotetta lähettäessä, mikäli reklamaatio on oikeutettu.
Widex maksaa lähetyksen ja mahdollisen vakuutuksen, kun tuote lähetetään takaisin ostajalle korjaamisen tai tuotevaihdon jälkeen.
5. Peruuttamisoikeus
Mikäli ostaja haluaa peruuttaa kaupan, niin siitä täytyy ilmoittaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta joko käyttämällä liitteen 1 mukana toimitettua peruuttamislomaketta tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella. Peruuttamisilmoituksen voi lähettää postitse, sähköpostilla tai faksilla. Ilmoitus pitää lähettää mainitun 14 päivän määräajan puitteissa.
Peruuttamisoikeutta käyttäessä tuote täytyy palauttaa tarpeettomasti viivyttelemättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivämäärästä, jona ostaja ilmoitti Widexille peruuttamisoikeuden käytöstä. Palauttamisen rahtia ei hyvitetä, vaan ostaja vastaa sen kustannuksista.
Tuotetta peruuttamisoikeuden mukaisesti palauttaessa ostaja vastaa sellaisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mikä on tarpeellista tuotteen, sen ominaisuuksien ja sen toimintatavan toteamiseksi.
Ostajan peruuttaessa kaupan tuotteet täytyy toimittaa tai lähettää osoitteeseen:
Widex Akustik Oy
Iiris keskus 4. Krs
Marjaniementie 74
00930, Helsinki
Tuotetta palauttaessa ostajan täytyy liittää mukaan kopio saamastaan laskusta. Jälkivaatimuksena lähetettyjä pakkauksia ei palauteta.
Peruuttamisoikeutta käyttäessä ostajan maksama hinta palautetaan tarpeettomasti viivyttelemättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivämäärästä, jona ostaja ilmoitti Widexille peruuttamisoikeuden käytöstä. Tällöin edellytetään, että Widex on vastaanottanut tuotteen tai saanut dokumentaation tuotteen palauttamisesta ja että näissä ehdoissa kuvatut kaupan peruuttamisen edellytykset täyttyvät.
Tuotteen ostohinnan lisäksi hyvitetään toimituskustannukset – muttei sellaisia lisäkustannuksia, joita syntyy ostajan valitessa kalliimman toimitustavan kuin Widexin tarjoama yleinen toimitustapa.
6. Widexin vastuu
Widexin vastuu rajoittuu välittömiin vahinkoihin. Widex ei vastaa toiminnan keskeytyksen tappioista, voittojen menetyksistä, menetetyistä työsuorituksista tai muista välillisistä vahingoista.
Widexin vastuu rajoittuu ainoastaan puutteellisen tuotteen arvoon.
7. Force Majeure
Kumpikaan osapuoli ei ole oikeutettu korvauksiin sellaisista puutteista, joiden syynä on ylivoimainen este.
Ylivoimainen este syntyy, mikäli osapuoli ei kykene noudattamaan sopimusta sodan, sisällissodan, kapinan, viranomaisten rajoitusten, tuonti- tai vientikiellon, maanjäristyksen, myrskytulvan, laajan tulvimisen, rankkasateen tai tulivuorenpurkauksen tai muun luonnonmullistuksen tai laajan työsopimusriidan, tulipalon tai vastaavan syyn takia, jota osapuolet eivät voineet ennakoida tai kyenneet ennakoimaan sopimusta solmiessaan.
Tällaisessa tapauksessa Widexillä on oikeus peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta tai toimittaa tuote vasta, kun este tuotteen toimittamiseksi on poistunut.
8. Sovellettava laki ja käräjäpaikka
Ellei asiaa voida sopia oikeuslaitoksen ulkopuolella, niin kaikki erimielisyydet tai riidat sopimuksen tulkinnasta ja kattavuudesta sekä oheisista kaupanteon ehdoista osapuolten välillä ratkaistaan Suomen lainsäädännön mukaisesti poikkeuksena ne suomalaiset lain valinnan säädökset, jotka viittaavat muuhun lainsäädäntöön kuin suomalaiseen. Lisäksi asiaan ei voida soveltaa Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG). Widexillä on kuitenkin oikeus haastaa ostaja oikeuteen ostajan kotipaikan käräjäoikeudessa. Ostaja voi kuitenkin aina nostaa kanteen ja olla vastaajana oman asuinpaikkansa alioikeudessa.